OPTICAL CENTER PLAN-DE-CAMPAGNE

Une équipe géniale, disponible, souriante et prête à rendre service! Nous sommes toujours très bien reçus , arrivés en catastrophe avec les lunettes de la mémé cassées , 24h après elles sont comme neuves ! Encore merci pour votre disponibilité et votre gentillesse, on était déjà clients chez vous on est pas prêt de changer !

Merci à Giovanni pour s’être occupé de mon cas avec bienveillance . Il a bien compris ma problématique. Il a pris le temps de m’écouter, de rechercher les modèles qui correspondaient à mon budget et à mes souhaits. Il s’est montré respectueux……. Je n’ai pas ressenti le besoin d’aller à la concurrence.

Nous venons de passer pour une paire de lunettes de vue avec mon compagnon. Étant indecis, nous avons pas mal sollicité le vendeur qui a été vraiment agréable et à l'écoute ! Très bon accueil et gentillesse de l'équipe merci à vous :)

cliente depuis de nombreuses années, j’ai en général toujours eu à faire à des personnes plus ou moins correctes et aimables, suite à un achat de lunettes depuis 20 jours, je m’y suis rendue hier pour demander un échange de monture qui ne me va pas et me gêne , donc bien évidemment s’agissant d’une réclamation j’ai été reçue par une personne ni aimable ni professionnelle et très arrogante dans ses réponses . Là où Le responsable étant absent, je dois revenir pour encore expliquer ma gêne et mon mécontentement…., au pire on aurait peut-être dû mieux me conseiller sur la forme de la monture en question Le SAV ça existe non? même pour des lunettes…. donc autant être compréhensif pour satisfaire un client le 29/10/2025 après quelques mois, après ce désagrément,je tiens à modifier mon 1 er avis, car la responsable du magasin s’est montré très très compréhensive, et arrangeante, avec beaucoup de patience et d’empathie…..elle a trouvé une solution pour ma gêne et mon manque de confort. merci, merci beaucoup

Lunettes réparées rapidement et gratuitement merci !